Política de Pagamentos

Última atualização: 26 de agosto de 2026

A Confortaí disponibiliza pagamento via Pix em ambiente seguro. Todos os preços da loja são exibidos em reais (BRL).

1. Método aceito

Pix: pagamento instantâneo, sujeito à confirmação pelo provedor de pagamento.

2. Segurança

As transações realizadas em https://lojaconfortai.com.br são processadas em ambiente seguro por provedor de pagamento autorizado, com recursos de criptografia e validação antifraude quando aplicável.

A Confortaí não solicita senha bancária ou dados financeiros sensíveis por e-mail, mensagem ou telefone.

3. Confirmação do pagamento

O pedido começa a ser processado após a confirmação do pagamento. O tempo de confirmação pode variar conforme o método escolhido, o provedor de pagamento, a instituição financeira e as validações de segurança.

4. Processamento do pedido

Após a confirmação, o pedido segue para separação, emissão das informações de envio e atualização de rastreio quando disponível. O prazo estimado de entrega é tratado na Política de Frete.

5. Cobranças, recusas e divergências

Pagamentos recusados, pendentes, expirados ou em análise podem impedir o processamento do pedido. Caso identifique cobrança duplicada, divergência de valor ou dúvida sobre pagamento, entre em contato com o suporte.

6. Suporte

Em caso de dúvidas sobre pagamentos, cobrança, confirmação ou reembolso, entre em contato:

E-mail: contato@lojaconfortai.com.br

Atendimento: segunda a sexta, das 9h às 18h, exceto feriados nacionais